またもメールの相談トラブルです…。
●１通目
「先日メールを送りましたが返事がありません。どうなっていますか」
これはたまにあります。こちらへのメールが不着なのか、こちらから出したお返事が届いてないのか調べるために、過去のメールを検索しました。が、該当するものがなかったので、こちらへのメールが不着ということになります。
ただ、メールアドレスが変わっている可能性もあるので、こちらへ届いていない可能性と、折り返し「相談内容／名前／送信日時」などお知らせいただけるようメールしました。
●２通目
「ホームページのフォームに、きちんと内容を細かく記入しました。こちらは、真剣なのです。相談受付をされてるんでしょう？ちゃんと責任を持ったらどうなんですか？」
ムッとしましたがお客様商売ですから「テメェふざけんな、相談内容とか名前教えろってんだろうが。それがないと照会も何もねーんだよ」と言いたいのを飲みこみつつ再度メール。
「ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません、検索いたしますので相談内容と(以下略)」
●３通目
「ホームページ上から送信しました。よろしく」
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